Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago a través de GLS. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
El coste del envio será de 4.99€ para territorio peninsular, gratuito para compras superiores a 60€.
Devoluciones/cambios
Sólo se devolverá el dinero si el producto ha llegado defectuoso o se ha enviado erróneamente (diferente modelo, talla o color).
En todos los demás casos se cambiará por otro artículo de nuestra tienda de coste igual o superior al adquirido. El coste de la devolución será asumido por el cliente. El artículo deberá ir correctamente embalado, con su etiqueta original, sin haberse usado y en perfecto estado.
Para realizar una devolución deberá contactar con nosotros a través del mail info@elvestidormodamujer.com, indicándonos el número de referencia del pedido y el motivo de la devolución. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para facilitarle las instrucciones necesarias para proceder a la devolución.
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